
21일 서울 강남구 테헤란로 섬유센터에서 열린 '공동체와 함께하는 빅히트 회사 설명회'에 방시혁 빅히트엔터테인먼트(이하 빅히트) 대표, 윤석준 빅히트엔터테인먼트 사업부문 대표, 서우석 비엔엑스 대표가 참석해 빅히트의 사업 현황과 향후 진행 방향에 대해 설명했다. 이날 현장에는 200여명의 빅히트 관계사와 협력자 관계자 등이 참석했다.
방 대표는 설명회에서 "내부 조직에 변화가 생겼다. 구성원이 4배 정도 증가했다"며 "멀티 레이블 체제도 이행 중이다. 빌리프랩을 설립했고, 쏘스뮤직을 자회사로 영입했다"라고 최근 빅히트가 맞은 변화, 앞으로 준비하고 있는 사업 등에 대해 설명했다.
이어 "민희진 CBO의 영입도 이런 변화의 대표적인 사례"라고 덧붙인 그는 "빅히트, 쏘스뮤직이 함께 글로벌 오디션을 개최한다. 민희진 CBO도 함께 한다. 신인 걸그룹 데뷔조 구성을 위해 펼쳐질 글로벌 오디션에 많은 관심을 부탁드린다"고 밝혔다.
방 대표는 "올해 빅히트와 아티스트는 최고의 성과를 보여줬다. 방탄소년단은 LA, 뉴어크, 시카고, 파리 등에서 스타디움 투어를 돌았으며 그래미 무대에 오르고 빌보드 수상의 영광을 안았다. 투모로우바이투게더는 미국 6개 도시에서 쇼케이스를 열고, 데뷔 두 달 만에 글로벌 슈퍼 루키로 떠올랐다. 신인상도 받았다"라며 올해 빅히트가 이룬 실적에 대해서도 언급했다.
이어 "음원, 음반, 콘텐츠, MD 여러 영역도 성장했다. 2019년 상반기 이미 지난해 연간 매출 2001억 원을 달성했고, 영업이익도 391억 원으로 지난해 641억 원의 3분의 2 수준에 육박하는 수치를 기록 중이다. 7월 공연 투어 매출 차트에서 빅히트는 월드 랭킹 1위를 차지하기도 했다"라고 설명했다.
또한 방 대표는 앞으로 벨류 체인을 확장, 고객 생태계를 구축해 새로운 비즈니스 영역을 만들어내겠다고 했다. 그는 "빅히트가 그리는 IP사업의 핵심은 아티스트를 통해 생성된 브랜드의 가치를 높여 강력한 영향력을 확보하고 이를 영속적인 브랜드 사업으로 확장하는 것"이라고 말했다.
방 대표는 "방탄소년단의 세계관을 바탕으로 만들어진 소설, 웹툰이 이미 인기를 얻고 있다"며 "2020년 하반기 론칭을 목표로 드라마 제작을 진행 중이다. 넷마블과 함께하는 신작 게임 프로젝트도 준비하고 있다"라고 알렸다.
윤석준 공동대표는 공연 부문 사업을 혁신할 것이라고 했다. 그는 "불편하고 불공정한 것들은 바꿔나가고 고객의 경험을 넓혀 나가면서 공연이 열리는 곳을 축제의 장으로 만들겠다"고 설명했다.
특히 새벽부터 한정판 MD를 사기 위해 줄을 서야 했던 불편함을 개선한 'MD 구매 방식 다양화', 공연을 기다리는 동안 팬들이 보다 편하고 즐거울 수 있도록 공연장 인근에 휴식과 체험을 할 수 있는 '플레이존 설치', 티켓 구매시 기다림과 불편함, 암표상 유입으로 인한 불공정함을 개선한 '공연 추첨제 확대' 사례를 공개했다. 또한 "VR, 5G, 인공지능을 적용해 팬들이 각자 본인에게 맞는 방식으로 공연을 관람할 수 있도록 할 것"이라고 비전을 밝혔다.
서우석 대표는 플랫폼 변화을 통한 고객 경험의 혁신을 소개했다. 그는 팬 커뮤니티 플랫폼 위버스, 위플리 등을 예로 들며 "위버스와 위플리만 켜면 모든 게 가능한 '음악 산업계의 원스톱 서비스'가 될 것"이라며 "티켓 구매부터 티켓 구매자 확인, 공연장 이벤트 참여, MD 구매를 통합적으로 이용할 수 있게 된다"고 밝혔다.
특히 위플리의 경우 20%에 불과했던 특정 상품의 해외 구매율이 48.6%까지 상승했다며 이는 해외 팬들의 구매가 쉬워졌다는 것을 의미한다고 전했다.
마지막으로 방 대표는 "음악 산업의 패러다임을 변화시키는데 강력한 엔진이 될 것"이라며 "빅히트는 음악산업 패러다임을 바꾸고, 삶의 질 개선을 위해 기여하며, 중요한 본질 잊지 않을 것이다. 질 좋은 콘텐츠를 만들기 위한 지원을 아끼지 않을 것"이라고 말했다.
한편, 빅히트엔터테인먼트는 지난 2005년 설립됐으며, 현재 방탄소년단과 투모로우바이투게더가 아티스트로 소속되어있다.
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