매일안전신문 - 서울시 “골프·유아용품 박람회 전시 할인 상품 판매 사기 주의...피해 급증”

 

▲ 소비자 피해가 발생한 유아용품박람회 전시상품 할인판매 사이트(서울시 제공)

 

[매일안전신문=강수진 기자] #1. 지난 4월 A씨는 온라인중개몰(오픈마켓)에서 유명 골프박람회 전시상품을 할인된 가격에 판매한다는 것을 보고 구매했다. 하지만 결제 후 판매자가 상품 품절로 주문을 취소한다며 동일 금액으로 구매가 가능한 타 온라인몰을 알려줘 해당 온라인몰에서 상품을 주문하고 입금했으나 다음날부터 해당 온라인몰 접속이 불가능했다.

#2. B씨는 온라인중개몰에서 유아용품박람회 전시상품인 유아용카시트를 할인 판매하는 것으로 보고 판매자에게 구매 가능 여부를 문의했다. 판매자는 해당 온라인중개몰이 곧 판매중단 예정이라며 자사 직영몰을 알려줬고 B씨는 해당 직영몰에서 카시트를 구매 후 입금까지 했으나, 다음날 해당 직영몰 사이트 운영이 중단됐다.

#3. 온라인중개몰에서 저렴하게 판매하는 캠핑테이블을 구매한 C씨는 다음날 판매처로부터 해당 온라인중개몰과 계약된 수량이 모두 판매돼 출고가 어렵다며 구매취소 처리됐다는 메시지를 받았다. 이후 판매자는 C씨에게 타 온라인몰을 알려주며 해당 몰에서는 구매시 추가할인과 사은품을 배송하겠다고 했다. C씨는 해당 몰에서 구매, 입금을 했으나 이후 판매자와 연락이 두절됐다.

이처럼 최근 오픈마켓(온라인중개몰)을 통해 거래되고 있는 골프엑스포·유아용품박람회(베이비페어) 등 전시상품 할인판매 관련하여 소비자 피해가 급증하고 있어 각별한 주의가 필요해 보인다.

 

▲ 소비자 피해가 발생한 골프엑스포, 캠핑용품 전시상품 할인판매 사이트(서울시 제공)

8일 서울시 전자상거래센터에 따르면 지난 3월 14일부터 5월 31일까지 시전자상거래센터에 접수된 전시용 골프용품, 유아용품, 캠핑용품 관련 피해는 132건으로 피해금액은 4193만원에 달했다.

사기 수법은 오픈마켓에 해당 상품을 저렴한 가격으로 올려놓고 소비자가 결제를 완료하면 재고소진, 추가할인 등을 이유로 직영 온라인몰로 현금결제를 유도한 후 연락을 두절하는 전형적인 방식이다.

특히 판매자가 안내하는 직영 온라인몰도 대부분 다른 쇼핑몰정보를 도용해 사업자 정보를 허위로 표시하고 도메인을 수시로 변경하며 운영을 지속하고 있는 것으로 확인됐다.

센터는 그간 지속적으로 발생했던 오픈마켓을 통한 가전제품 사기가 여러차례 언론보도를 통해 알려지자 전시 골프·유모·캠핑용품으로 품목을 바꿔 소비자를 유인하고 있는 것으로 파악된다고 밝혔다.

이러한 피해를 예방하기 위해서는 오픈마켓에서 구입한 상품에 대해 판매자가 재고소진, 추가할인 등의 이유로 주문·결제 취소 요구한 후 자사 직영몰이나 다른 온라인몰에서 계좌(현금) 이체로 결제를 유도한다면 거래를 거부하고 카드결제가 가능한 온라인몰에서 구매해야 한다.

아울러 시중보다 지나치게 저렴한 가격을 제시할 경우에는 서울시 전자상거래센터나 포털사이트 등에서 소비자 불만이나 피해 발생 업체인지 검색해 보거나 경찰청이나 더치트에서 인터넷 사기 의심 전화·계좌번호를 조회해 본다.

센터에 따르면 최근 사기사이트는 결제단계에 카드결제가 가능한 것처럼 표시 후 이를 선택하면 재고가 모두 소진되었다며 고객센터 또는 1:1 문의 안내 화면을 띄워 현금결제를 유도하는 경우가 있어 주의가 필요하다.

만약, 유사한 피해 또는 온라인 쇼핑과 관련된 피해를 입은 소비자는 서울시 전자상거래센터에 상담신청하면 자세한 안내를 받을 수 있다.

정덕영 서울시 공정경제담당관은 ‘골프엑스포, 유아용품 등 관련 박람회를 활용한 전시용품 사기피해에 주의해야 한다“며 ”온라인 중개몰에서 주문한 물품에 대해 판매자가 다른 온라인몰에서 현금으로 구매하도록 안내하는 경우 거래를 피해야 한다“고 당부했다.

 

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